Lundi - Jeudi:
8h00 - 17h00
Vendredi:
8h00 - 15h00
Grâce à notre présence sur le marché depuis plus de 40 ans, nous avons pu, chez ISD, accumuler une vaste expérience dans l'introduction de logiciels de CAO et de PDM (SGDT) auprès de nos clients et des acteurs impliqués. Cependant, malgré cette expérience, au fil des décennies, seul s'est développé un pan du projet constituant plusieurs étapes, pan qui constitue le cadre, et la coopération avec vous constitue le contenu de nos projets. Car même si HELiOS en tant que système GDT va changer et améliorer vos processus dans votre entreprise, vos besoins individuels restent notre priorité.
Pour vous permettre de démarrer le projet "Introduction de HELiOS" de manière sereine et pour vous donner une idée de ce qui vous attend, voici ce que pourraient être les étapes d'un projet.
Dans nos ateliers stratégiques, sur votre site, vous travaillerez avec l'un de nos consultants expérimentés pour déterminer comment HELiOS peut être utilisé de manière optimale pour vos objectifs. Nous en apprenons davantage sur vos besoins et vos processus internes, et vous pouvez approfondir les possibilités offertes par HELiOS.
Les résultats des workshops seront résumés par votre chef de projet sur un cahier des charges concis qui contient les configurations à entreprendre ou encore les programmations nécessaires, les installations et les autres formations. Le concept est ensuite évalué par vous et les modifications éventuelles sont intégrées.
Sur la base du cahier des charges, le chef de projet et son équipe de programmeurs et de consultants de ISD procèdent en interne à tous les aménagements nécessaires pour répondre au cahier des charges. Nous restons toujours en contact avec vous, mais aussi avec les autres partenaires de votre entreprise, au cas où leur lien avec le système GDT le rend nécessaire.
Une fois les aménagements effectués, un employé de ISD mettra en place un environnement de test dans votre entreprise afin que vous puissiez vérifier de manière approfondie les configurations et programmations.
Afin que les tests des Key-Users puissent être réalisés de manière productive dans l'environnement de test, nous les formons directement aux processus spécifiques de leur entreprise et à la mise en œuvre programmatique que nous avons effectuée.
Les Key-Users ont ensuite la possibilité d'introduire des changements éventuels ou des extensions nécessaires pendant la phase d'évaluation. À son terme, les Key-Users acceptent le système de test dans sa configuration complète et donnent ainsi le feu vert pour le fonctionnement en direct.
C'est maintenant que les choses sérieuses commence. Nous implémentons le système et ses configurations sur tous les postes de travail désignés.
Ensuite, les autres employés sont formés à notre système avec le soutien des Key-Users. Les Key-Users nous aident à transmettre à leurs collègues la mise en application et l'apprentissage approprié des processus internes propre à notre système GDT. Parce que personne ne connaît vos processus aussi bien que vous.
Après la formation à la productivité, vous commencerez à travailler avec HELiOS pour vos activités quotidiennes. Au début, vous aurez le soutien de votre chef de projet ou d'un consultant après-vente, avant de vous remettre progressivement entre les mains compétentes de notre équipe de support technique.
Commencez dès aujourd'hui avec HELiOS.