ISD Consulting - immer gut beraten!
Gut beraten - vom Start bis zur Realisierung!
Umfassendes Know-how für alle Branchen - aus einer Hand.
Unser Plus - alles aus einer Hand
ISD - kompetente und praxisgerechte Unterstützung
Kompetente und praxisgerechte Unterstützung
  • Schulung
  • Hotline
  • Updates
  • Consulting
  • ISD Wiki

Unsere Schulungen – kompetent und praxisgerecht

Unsere Schulungszentren in den Niederlassungen und Tochtergesellschaften bieten das ideale Umfeld, um die Arbeitsweise mit unseren Softwarelösungen kennenzulernen oder zu vertiefen. Ob Basisschulung oder Aufbauschulung, 3D-Lehrgang oder Branchenschulung – immer vermitteln qualifizierte Dozenten in angenehmer Atmosphäre praxisgerecht aufbereitetes Wissen im Einsatz unserer Software. Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch individuelle Schulungen bei Ihnen vor Ort an.

  • Eine genaue Übersicht der Inhalte und Termine sowie eine Anmeldemöglichkeit finden Sie hier im Menü Schulungen.
  • Bei Fragen zu unserem Schulungsprogramm wenden Sie sich bitte an training@isdgroup.de.

Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Auch nach der Einführung stellt das Supportteam der ISD eine kompetente Unterstützung sicher. In unserer Hotline stehen ausschließlich Experten für Sie bereit, um Ihre Fragen zu beantworten. Via Fernwartung können bei Bedarf direkt am Bildschirm Lösungen aufgezeigt werden.
Unsere Hotline ist per Email oder Telefon erreichbar. Je nach Schwierigkeitsgrad Ihrer Anfrage kann von der Hotline bei der Lösungsfindung auch auf das Know-how der Entwicklungsabteilung zurückgegriffen werden.

  • Alle Informationen rund um unsere Hotline im In- und Ausland, die Online-Hilfe oder Fernwartung finden Sie unter Technischer Support.

Immer Up-to-date – mit den neusten Entwicklungen unserer Lösungen

Die stete Verbesserung unserer Softwarelösungen im Zuge der steigenden Möglichkeiten durch verbesserte Hardware und vor allem im Sinne der Anwendungsanforderungen unserer Kunden steht im Fokus unserer Softwareentwicklung. Regelmäßige Updates und Service Packs sind ein Zeichen für die enormen Weiterentwicklungen, die unsere CAD- und PDM-Lösungen auszeichnen.
Alle Updates und Service Packs stehen unseren Kunden zum bequemen Download zur Verfügung. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Installation neuer Versionen. Regelmäßige Newsletter halten Sie immer auf dem Laufenden über die Neuentwicklungen und Releasetermine.

  • Bei Fragen zur Ausstellung, Änderung oder Verlängerung von Lizenzen wenden Sie sich bitte an: licensing@isdgroup.com
  • Bei kommerziellen Fragen sowie zur Vorgehensweise bei Updates wenden Sie sich bitte an:  sales@isdgroup.de

Fordern Sie uns – und profitieren von der Erfahrung unserer Consultants!

Grundlage eines erfolgreichen Projektes ist die genaue Analyse der IST-Situation und darauf aufbauend die detaillierte Entwicklung einer individuellen Vorgehensweise. Unsere Consultants unterstützen Sie in diesem Prozess gerne mit Ihrem Know-how aus zahlreichen realisierten Projekten. Prozessanalysen und -beratung, Erstellung von Pflichtenheften und eine qualifizierte Beratung gehören zu unseren Dienstleistungen rund um den Einsatz von CAD-, PDM/PLM-Lösungen und ERP-Kopplungen. Gerade die zunehmende weltweite Kooperation von Unternehmen und Standorten erfordert eine sichere und zuverlässige Lösung für die Produktentwicklung. Unsere Berater verfügen auch hierbei über große Erfahrung in der optimalen Gestaltung der standortübergreifenden Zusammenarbeit.

  • Bei Fragen zur Planung und Durchführung von Consulting-Projekten wenden Sie sich bitte an planning@isdgroup.de.
  • Bei allgemeinen Fragen zu Consulting-Projekten wenden Sie sich bitte an consulting@isdgroup.de.

Mehr Wissen – mit der Wiki Plattform der ISD

Der zentrale Ort für alle wichtigen Anwender-Informationen rund um die ISD und unsere Produkte ist das ISD Wiki. Hier führen wir alle wichtigen Inhalte an einem Ort zusammen: Hintergrundinformationen, Downloads, Tipps&Tricks, Videos, Anwenderforen und vieles mehr. Die Inhalte werden von uns stets erweitert und aktualisiert. Die Anzeige passt sich automatisch dem Nutzerprofil an und erlaubt je nach Registrierung den Zugriff auf unterschiedliche Bereiche. Als registrierter Kunde stehen Ihnen das komplette Know-how im Wiki zur Verfügung – ein klarer Informationsvorsprung!