Informazioni legali sulla protezione dei dati

ISD Software und Systeme GmbH prende molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Ci atteniamo rigorosamente alle norme della legge sulla protezione dei dati. Su questo sito web vengono raccolti solo i dati personali che risultano essere necessari dal punto di vista tecnico. In nessun caso i dati raccolti saranno venduti o ceduti a terzi per qualsiasi altro motivo. La seguente informativa spiega come garantiamo questa protezione, quali tipi di dati vengono raccolti e per quale scopo.

1. Informazioni sulla raccolta dei dati personali
(1) Di seguito verranno fornite informazioni sulla raccolta dei dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati riguardanti le persone fisiche, per esempio nome, indirizzo, indirizzi e-mail, comportamento dell'utente.

(2) Il responsabile ai sensi dell'art. 4, paragrafo 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (RGPD) è ISD Software und Systeme GmbH, Hauert 4, 44227 Dortmund, info@isdgroup.com. Potrai contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo datenschutz@agad.de o tramite il nostro indirizzo postale aggiungendo la dicitura "il responsabile della protezione dei dati".

(3) Quando ci contati via e-mail o tramite un modulo di contatto, i dati da te forniti (il tuo indirizzo e-mail, eventualmente il tuo nome) saranno da noi memorizzati al fine di rispondere alla tua domanda. L'indicazione di ulteriori informazioni è volontaria e ci consente di contattarti più facilmente per rispondere alla tua domanda. Cancelliamo i dati raccolti in questo contesto, una volta che la loro archiviazione non è più necessaria, o ne limitiamo l'elaborazione in caso di obblighi legali di conservazione.

(4) Se ci avvaliamo di fornitori di servizi incaricati per alcune funzioni della nostra offerta o desideriamo utilizzare i tuoi dati per scopi pubblicitari, ti informeremo dettagliatamente sui rispettivi processi qui di seguito. Inoltre, indicheremo anche i criteri definiti per il periodo di conservazione dei dati.

2. I tuoi diritti
(1) Nei nostri confronti, l'utente ha i seguenti diritti in merito ai dati personali che lo riguardano:

•    diritto all’informazione,
•    diritto alla rettifica o alla cancellazione,
•    diritto alla limitazione del trattamento,
•    diritto di opposizione al trattamento,
•    diritto alla portabilità dei dati.

(2) Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo in merito al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra all’autorità di controllo responsabile della protezione dei dati:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Responsabile regionale della protezione dei dati e della libertà di informazione)
Nordrhein-Westfalen
Postfach (casella postale) 20 04 44
40102 Düsseldorf



3. Raccolta dei dati personali durante la visita del nostro sito web
(1) Se utilizzi il nostro sito solo allo scopo di ottenere informazioni, vale a dire se non ti registri o non ci trasmetti informazioni, raccogliamo solamente i dati personali che il tuo browser trasmette al nostro server. Se desideri visitare il nostro sito web, raccogliamo i dati qui sotto indicati, che sono necessari dal punto di vista tecnico per la visualizzazione del nostro sito web e per garantirne la stabilità e la sicurezza (la base giuridica è costituita dall'art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD):

•    indirizzo IP
•    data e ora della richiesta
•    differenza di fuso orario rispetto all’ora media di Greenwich (GMT)
•    contenuto della richiesta (pagina consultata)
•    stato di accesso/codice di stato HTTP
•    quantità di dati trasferiti
•    sito web da cui proviene la richiesta
•    browser
•    sistema operativo e la sua interfaccia
•    lingua e versione del software del browser.

(2) Oltre ai dati sopra citati, quando utilizzi il nostro sito web, sul tuo computer vengono memorizzati anche dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono assegnati al browser utilizzato, memorizzati sul disco rigido e che forniscono alla parte che li ha impostati (in questo caso, noi) determinate informazioni. I cookie non sono in grado di avviare programmi o trasferire virus sul tuo computer. Servono a rendere l'offerta di internet nel suo complesso più facile da usare ed efficace.

(3) Utilizzo dei cookie:
a) questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, il cui scopo e funzionamento vengono descritti nella pagina seguente: https://www.isdgroup.com/it/cookies

4. Ulteriori funzioni e offerte del nostro sito web
(1) Oltre all'uso del nostro sito web a scopo prettamente informativo, offriamo diversi servizi che puoi utilizzare qualora tu sia interessato. In questo caso, di solito, l'utente deve indicare ulteriori dati personali che utilizziamo per fornire il servizio in questione e per i quali si applicano i principi relativi al trattamento dei dati sopra citati.

(2) In alcuni casi, utilizziamo fornitori di servizi esterni per il trattamento dei tuoi dati. Questi sono stati accuratamente selezionati e incaricati da noi, sono vincolati alle nostre istruzioni e vengono regolarmente monitorati.

(3) Inoltre, possiamo trasmettere i tuoi dati personali a terzi se insieme ai nostri partner offriamo attività promozionali, concorsi, contratti o servizi simili. Riceverai maggiori informazioni fornendo i tuoi dati personali o leggendo la descrizione dell'offerta qui di seguito.

(4) Nel caso in cui i nostri fornitori di servizi o partner abbiano la loro sede in uno stato al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ti informeremo delle relative conseguenze nella descrizione dell'offerta.

5. Obiezione o revoca del consenso al trattamento dei tuoi dati
(1) Se hai prestato il consenso al trattamento dei tuoi dati, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Tale revoca, una volta presentata, ha effetti sulla liceità del trattamento dei tuoi dati personali.

(2) Se il trattamento dei tuoi dati personali si basa su una valutazione degli interessi, è possibile opporsi a tale trattamento. Questo è il caso in cui il trattamento non è necessario all'esecuzione di un contratto con te stipulato, come da noi indicato nella descrizione delle funzioni riportata qui di seguito. Nell'esercitare tale opposizione, ti chiederemo di spiegare le ragioni per cui non dovremmo trattare i tuoi dati personali come facciamo di solito. In caso di un'opposizione fondata, esamineremo il caso, interromperemo o adegueremo il trattamento dei dati o ti spiegheremo i nostri motivi validi e legittimi che ci permetteranno di continuare il trattamento dei dati.

(3) Naturalmente, potrai opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali a scopo pubblicitario e per l'analisi dei dati. Potrai comunicarci la tua opposizione al trattamento dei dati a scopo pubblicitario utilizzando i seguenti dati di contatto: ISD Software und Systeme GmbH, Marketing, Hauert 4, 44227 Dortmund, marketing@isdgroup.com

6. Newsletter
(1) Con il tuo consenso, potrai iscriverti alla nostra newsletter, con la quale ti informeremo sulle nostre attuali offerte interessanti. I prodotti e i servizi pubblicizzati sono indicati nella dichiarazione di consenso.

(2) Per l'iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura del double opt-in. Ciò significa che, dopo la registrazione, ti invieremo all'indirizzo di posta elettronica da te indicato un'e-mail con la quale ti chiederemo di confermare la tua scelta di ricevere la newsletter. Se non confermi la tua registrazione entro 14 giorni, le tue informazioni verranno automaticamente cancellate. Inoltre, memorizziamo i tuoi indirizzi IP utilizzati e il momento di registrazione e conferma. Lo scopo di questa procedura è quello di poter verificare la validità della tua registrazione e, se necessario, di risolvere eventuali problemi dovuti ad un uso illecito dei tuoi dati personali.

(3) I dati obbligatori per l'invio della newsletter sono l'indirizzo e-mail, il titolo, il nome, il cognome e il codice postale. Tutti gli altri dati sono facoltativi. Dopo la tua conferma, memorizziamo questi dati per l'invio della newsletter. La base giuridica è costituita dall'art. 6, paragrafo1, lettera a del RGPD.

(4) È possibile revocare il consenso all'invio della newsletter e annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. È possibile presentare la revoca cliccando sul link contenuto in ogni e-mail della newsletter, compilando questo modulo sul sito web: https://newsletter.isdgroup.net/en/newsletter/unsubscribe.html, inviando una mail all’indirizzo marketing@isdgroup.com o un messaggio ai dati di contatto indicati nelle note legali.

7. Moduli online
I dati personali vengono raccolti quando l'utente li fornisce utilizzando uno dei nostri moduli online (versione demo, licenza per studenti, richiesta di biglietti, richiesta di contatto, iscrizione a corsi di formazione, iscrizione ai seminari, iscrizione agli eventi ISD, ecc.). Memorizziamo e utilizziamo i dati da te indicati nei moduli online, come nome, azienda, e-mail, telefono, ecc. per poter comunicare personalmente con te. Si prega di notare che la trasmissione dei dati non è criptata e pertanto non si devono inviare informazioni riservate tramite il modulo di contatto.
I dati non saranno trasmessi a terzi per scopi commerciali o non commerciali.

8. Account ISD
Potete creare liberamente un account ISD attraverso il quale possiamo memorizzare i tuoi dati. Con l'account ISD, hai la possibilità di accedere, a seconda del livello di autorizzazione, alle piattaforme seguenti: ISD Wiki, forum ISD, guida online ISD e filecenter ISD. Quando si crea un account nella sezione "Il mio account", i dati forniti vengono memorizzati in modo revocabile. Nella sezione Account sarà sempre possibile eliminare il proprio account utente.

9. Funzione di assistenza remota di ISD Group
Per i clienti con problemi difficili da diagnosticare, ISD Software und Systeme GmbH ha creato una funzione di assistenza remota che consente a ISD di visualizzare e controllare a distanza il computer del cliente via internet e in tempo reale. A tale scopo si utilizza il software Citrix "GoToAssist". Questa funzione viene utilizzata solo con il consenso del cliente e quando questi si trova al computer, a meno che il cliente non abbia autorizzato sessioni di accesso remoto di durata maggiore mentre questi non si trova al computer. Questa funzione permette al cliente di spiegare e mostrare meglio il proprio problema.
Per l'assistenza remota, il cliente avvia una connessione sicura con un operatore del servizio clienti di ISD Group, consentendogli di visualizzare il suo sistema o di assumerne il controllo. Per stabilire questa connessione, il cliente deve caricare sul proprio sistema un piccolo client  che comunica con il computer del tecnico. Questa connessione è criptata tramite un Secure Socket Layer a 128 bit per garantire che la sicurezza dei dati trasmessi tra il sistema del cliente e l'operatore del servizio clienti di ISD non venga compromessa. La comunicazione tra i due computer avviene tramite un server di Citrix Online. Informazioni dettagliate sul software utilizzato e su un "libro bianco sulla sicurezza" sono disponibili alla pagina Internet www.gotoassist.com.
Prima della trasmissione dei contenuti del suo schermo, si chiede l'autorizzazione dell'utente. Durante la sessione, il cliente mantiene il controllo completo sul proprio sistema. Il cliente ha la possibilità di terminare la connessione remota in qualsiasi momento durante la sessione. Nel momento in cui si chiude il collegamento, il client viene completamente rimosso dal sistema del cliente e l'operatore del servizio clienti di ISD non è più in grado di visualizzare o accedere al sistema del cliente.
ISD Group tratta tutte le informazioni del cliente ricevute durante una sessione di assistenza remota come dati riservati e protetti dal diritto d'autore e dal diritto di proprietà, necessari per l'assistenza tecnica.

10. TeamViewer-Client
Per i clienti con problemi difficili da diagnosticare, ISD Software und Systeme GmbH ha creato una funzione di assistenza remota che consente a ISD di visualizzare e controllare a distanza il computer del cliente via internet e in tempo reale. Sul nostro sito web utilizziamo un riferimento (link) al TeamViewer-Client della TeamViewer GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen, Tel.: +49 (0)7161 60692 50, E-mail:  service@teamviewer.com.  Si prega di prendere nota delle informazioni sulla protezione dei dati della TeamViewer GmbH, che potrai trovare alla voce Informativa sulla privacy TeamViewer-Client. Con l'attivazione del pulsante di download, sarai autorizzato a scaricare lo strumento di assistenza remota di TeamViewer. Dopo aver scaricato e installato il file eseguibile (TeamViewer*.exe), un operatore del nostro servizio di assistenza potrà collegarsi al tuo computer e quindi accedere al tuo sistema. Ciò è possibile solo se si comunica al nostro operatore del servizio di assistenza l'ID che appare nella piccola finestra. Solo in quel caso si autorizza il controllo da remoto. Durante la prestazione del servizio di assistenza da remoto, il personale di ISD Group vedrà il tuo schermo, comprese tutte le informazioni disponibili su di esso. È quindi nell’interesse dell’utente chiudere tutti i programmi e le pagine che non sono necessari per la prestazione dei servizi di assistenza remota. Come previsto dal contratto, accettando le condizioni d'uso e autorizzando il controllo da remoto (comunicando l'ID), l'utente si assicura che gli operatori del servizio di assistenza non vengano a contatto con i dati personali contenuti nel suo sistema durante la prestazione del servizio di assistenza da remoto. La trasmissione dei dati attraverso TeamViewer avviene tramite internet. TeamViewer utilizza una connessione criptata per la trasmissione. Tuttavia, non si può mai escludere con assoluta certezza che soggetti terzi possano visualizzare e/o accedere ai dati trasmessi senza autorizzazione. Ti consigliamo di considerare questo aspetto quando sceglierai di usufruire dei servizi di assistenza remota.

11. Seminario in rete
ISD Software und Systeme GmbH organizza seminari in rete insieme ad aziende partner. Per la registrazione è necessario inserire i dati di contatto (sesso, nome e cognome, azienda, numero di telefono, indirizzo e-mail e codice postale). Tali dati saranno utilizzati per lo svolgimento dei seminari e per contattare l'utente ai fini della valutazione dei seminari.
La base giuridica su cui si fonda il trattamento dei dati è l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD e, in assenza di un rapporto contrattuale, il legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD. Il nostro legittimo interesse è quello di svolgere i seminari in rete in modo efficace e di migliorarli continuamente. Se è stato prestato il consenso all'invio di informazioni commerciali, la base giuridica è il consenso ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD. Il consenso può essere revocato liberamente in qualsiasi momento. Si prega di inviare la revoca a marketing@isdgroup.com. Per lo svolgimento dei seminari in rete viene utilizzato lo strumento "GoToMeeting" di LogMeIn Ireland ltd. Qui troverete le informazioni sul trattamento dei dati di LogMeIn Ireland ltd.

12. Google Fonts
"Questo sito web utilizza Google Fonts della Google Inc. Google Fonts per la visualizzazione di tipi di testo e carattere che Google mette a disposizione. Affinché questi caratteri possano essere messi a disposizione per un gran numero di pagine, questi vengono forniti da Google sui suoi server nel momento in cui viene aperta la pagina. Durante l'utilizzo di Google Fonts, quando viene visualizzata la pagina, l'indirizzo IP dell'utente viene trasmesso ai server di Google e le informazioni sui font utilizzati vengono trasferite. Ciò può comportare il trasferimento dei dati ai server di Google situati negli Stati Uniti. Le informazioni sui font vengono memorizzate nella cache del browser. Per rendere il nostro sito web più interessante e più omogeneo dal punto di vista estetico, utilizziamo i font di Google. La base giuridica per la raccolta dei dati è l'art. 6 I 1 f) del RGPD. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google https://policies.google.com/privacy?hl=de e nelle FAQ relative ai Google Web Fonts (inglese) https://developers.google.com/fonts/faq ."

Strumenti di analisi

1. Utilizzo di Google Analytics
(1) I siti web di ISD (isdgroup.com e help.isdgroup.com) utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web fornito dalla Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono salvati sul tuo computer e che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google situato negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, nel caso in cui su questo sito sia attivata l'anonimizzazione dell'IP, il vostro indirizzo IP verrà preventivamente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google situato negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, elaborare report sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito web altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di internet.

(2) L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser durante l'utilizzo di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

(3) L'utente può impedire la memorizzazione dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul proprio browser. Tuttavia, si prega di notare che in tal caso l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare completamente tutte le funzioni di questo sito web. Potrai inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie, relativi all'utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP), e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].

(4) Questo sito web utilizza Google Analytics con l'estensione "_anonymizeIp()". Ciò significa che gli indirizzi IP vengono elaborati nella loro forma abbreviata, il che permette di escludere qualsiasi riferimento personale. Se i dati dell'utente raccolti fanno riferimento a una persona, tale riferimento viene immediatamente escluso e i dati personali vengono immediatamente cancellati.
È inoltre possibile impedire la raccolta di dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà installato un cookie di opt-out che impedirà la futura raccolta dei vostri dati durante la visita di questo sito web:

(5) Utilizziamo Google Analytics per analizzare e migliorare regolarmente l'utilizzo del nostro sito web. Le statistiche ottenute ci consentono di migliorare la nostra offerta e di renderla più interessante per l'utente. La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è costituita dall'articolo 6, paragrafo1, lettera f del RGPD.

(6) Informazioni sul fornitore terzo: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condizioni d'uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, sintesi sulla protezione dei dati: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, e Informativa sulla privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

(7) Questo sito utilizza Google Analytics anche per l'analisi dei flussi di visitatori su più dispositivi, che viene effettuata tramite un ID utente. È possibile disattivare l'analisi dell'utilizzo su più dispositivi nel proprio account cliente alla voce "I miei dati", "Dati personali".

2. Utilizzo di Matomo
(1) I siti web di ISD Group (isdgroup.com, wiki.isdgroup.com, forum.isgroup.com e help.isdgroup.com) utilizzano il servizio di analisi web Matomo per analizzare e migliorare regolarmente l'uso del nostro sito web. Le statistiche ottenute ci consentono di migliorare la nostra offerta e di renderla più interessante per l'utente. La base giuridica per l'utilizzo di Matomo è costituita dall'art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD.

(2) Per questa analisi, sul tuo computer vengono memorizzati dei cookie (vedi paragrafo 3 per maggiori informazioni). Le informazioni così raccolte vengono memorizzate dal responsabile esclusivamente sul suo server in [Germania]. È possibile impostare l'analisi cancellando i cookie esistenti e impedendo la memorizzazione dei cookie. Se impedisci la memorizzazione dei cookie, potresti non essere in grado di utilizzare appieno questo sito web. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie attraverso le impostazioni del browser. È possibile impedire l'utilizzo di Matomo rimuovendo il seguente segno di spunta e attivando così il plug-in di opt-out:

3. Utilizzo di HubSpot
Utilizziamo HubSpot per le nostre attività di marketing. Si tratta di una soluzione software integrata che utilizziamo per gestire vari aspetti del nostro marketing online.

Tra questi ricordiamo tra l’altro:

  • il blog
  • l’e-mail marketing (newsletter e mailing automatici, per esempio in caso di download disponibili)
  • Social Media Publishing & Reporting
  • il reporting (per esempio fonti di traffico, accessi, ecc...)
  • la gestione dei contatti (per esempio segmentazione degli utenti & CRM)
  • landing pages e moduli di contatto

Il nostro servizio di iscrizione consente ai visitatori del nostro sito web di ottenere maggiori informazioni sulla nostra azienda, scaricare contenuti e fornire i propri dati di contatto e altre informazioni demografiche. Queste informazioni, così come i contenuti del nostro sito web, vengono memorizzate sui server del nostro partner HubSpot e possono essere da noi utilizzate per entrare in contatto con i visitatori del nostro sito web e per individuare i servizi della nostra azienda a cui essi sono interessati. Tutte le informazioni da noi raccolte sono soggette a questa politica sulla privacy. Utilizziamo tutte le informazioni raccolte esclusivamente per l'ottimizzazione del nostro marketing. HubSpot è una società di software statunitense con una sede in Irlanda.

Contatto:
HubSpot
2nd floor 30 North Wall Quay
Dublin 1, Ireland,
Telefono: +353 1 5187500.

HubSpot è soggetto al Privacy Seal di TRUSTe e al "U.S. - Swiss Safe Harbor Framework".

4. Utilizzo di Google Adwords Conversion
(1) Utilizziamo l'offerta di Google Adwords per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte su siti web esterni con l'aiuto di mezzi pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords). In base ai dati delle campagne pubblicitarie siamo in grado di valutare il successo delle singole strategie pubblicitarie. Il nostro obiettivo è quello di mostrarti pubblicità di tuo interesse, di rendere il nostro sito web più interessante per te e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari.

(2) Questi mezzi pubblicitari vengono forniti da Google tramite i cosiddetti "Ad Server". A tal fine, utilizziamo i cookie Ad server, che possono essere utilizzati per misurare determinati parametri per la valutazione del successo, come la visualizzazione degli annunci o i clic degli utenti. Se accederai al nostro sito web tramite un annuncio di Google, Google Adwords memorizzerà un cookie sul tuo PC. Generalmente, questi cookie hanno una validità di 30 giorni e non hanno la funzione di identificare personalmente l'utente. Solitamente, per questo cookie vengono memorizzati, come valori di analisi, l'ID univoco del cookie, il numero di Ad impressions per ogni posizionamento (frequency), l'ultima impressione (rilevante per le post-view-conversion) e le informazioni di opt-out (che indicano che l'utente non desidera più essere contattato).

(3) Questi cookie consentono a Google di riconoscere il tuo browser. Se un utente visita determinate pagine del sito web di un cliente Adwords e il cookie memorizzato sul suo computer è ancora valido, Google e il cliente riescono a capire che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a quella pagina. A ogni cliente Adwords viene assegnato un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere monitorati attraverso i siti web dei clienti Adwords. Durante le suddette attività pubblicitarie, noi stessi non raccogliamo e non elaboriamo i dati personali. Riceviamo da Google solo valutazioni statistiche. Sulla base di queste valutazioni, possiamo scoprire quali delle strategie pubblicitarie utilizzate sono particolarmente efficaci. Non riceviamo ulteriori dati dall'utilizzo dei mezzi pubblicitari e soprattutto non possiamo identificare gli utenti sulla base di queste informazioni.

(4) Poiché vengono utilizzati strumenti di marketing, il tuo browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Google. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Google attraverso l'utilizzo di questo strumento e di conseguenza ti informiamo in base alle nostre conoscenze: attraverso l'integrazione di AdWords Conversion, Google riceve l'informazione che l'utente ha visitato la parte corrispondente del nostro sito web o ha cliccato su un nostro annuncio. Se sei iscritto a un servizio Google, Google è in grado di assegnare la visita al tuo account. Anche se non sei registrato su Google o non hai effettuato il login, è possibile che il provider scopra e memorizzi il tuo indirizzo IP.

(5) Puoi impedire la partecipazione a questo processo di monitoraggio in vari modi: a) impostando il software del tuo browser in modo appropriato; in particolare, la disattivazione dei cookie di terze parti ti impedirà di ricevere annunci pubblicitari da parte di terzi; b) disattivando i cookie per il monitoraggio delle conversioni, impostando il browser in modo da bloccare i cookie provenienti dal dominio "www.googleadservices.com", https://www.google.de/settings/ads, tale impostazione verrà annullata quando si cancelleranno i cookie; c) disattivando gli annunci dei fornitori che fanno parte della campagna di autoregolamentazione "About Ads" tramite il link http://www.aboutads.info/choices, tale impostazione viene annullata con la cancellazione dei cookie; d) attraverso una disattivazione permanente nei browser di Firefox, Internet Explorer o Google Chrome dal link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Si prega di notare che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questa offerta.

(6) La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è costituita dall'art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su Google sono disponibili agli indirizzi: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy e https://services.google.com/sitestats/de.html. Oppure è possibile visitare il sito web della Network Advertising Initiative (NAI) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org.

Social Media

1. Utilizzo di plugin per social media
(1) Attualmente utilizziamo i seguenti plugin per social media: [Facebook, Google+, Twitter, Xing, LinkedIn] e la cosiddetta soluzione a due clic. Ciò significa che quando visiti il nostro sito, non viene trasmesso inizialmente nessun dato ai fornitori di plugin. È possibile riconoscere il fornitore del plugin dal marchio presente sulla casella sopra la lettera iniziale o il logo. Ti offriamo la possibilità di comunicare direttamente con il fornitore del plugin tramite il pulsante. Solo se clicchi sul campo evidenziato e quindi lo attivi, il fornitore del plugin riceverà l'informazione che hai visitato il sito web relativo alla nostra offerta online. Inoltre, vengono trasmessi i dati indicati al paragrafo 3 della presente informativa. Nel caso di Facebook e Xing, secondo le indicazioni dei rispettivi fornitori in Germania, l'indirizzo IP viene anonimizzato immediatamente dopo la raccolta dei dati. Attivando il plugin, i tuoi dati personali vengono trasmessi al fornitore di plugin corrispondente e lì memorizzati (nel caso di fornitori statunitensi, negli Stati Uniti). Poiché il fornitore del plugin raccoglie i dati soprattutto attraverso i cookie, ti consigliamo di cancellare tutti i cookie attraverso le impostazioni di sicurezza del tuo browser prima di cliccare sulla casella disattivata.

(2) Non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti e sulle procedure di elaborazione dei dati, né siamo a conoscenza dell'intera portata della raccolta dei dati, degli scopi dell'elaborazione e dei periodi di archiviazione. Anche per quanto riguarda la cancellazione dei dati raccolti da parte del fornitore del plugin non abbiamo informazioni.

(3) Il fornitore del plugin memorizza i dati raccolti sull'utente come profili utente e li utilizza a scopo pubblicitario, per la ricerca di mercato e/o per progettare il proprio sito web in base alle esigenze. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per la visualizzazione di pubblicità basata sulle esigenze e per informare gli altri utenti del social network sulle tue attività sul nostro sito web. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto deve contattare il rispettivo fornitore di plugin. Tramite i plugin, ti offriamo la possibilità di interagire con i social network e con altri utenti, in modo da poter migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per te come utente. La base giuridica per l'utilizzo dei plugin è costituita dall'art. 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD.

(4) Il trasferimento dei dati avviene indipendentemente dal fatto che l'utente disponga di un account presso il fornitore del plugin e che abbia effettuato il login. Se l'utente ha effettuato l'accesso sul sito del fornitore di plugin, i suoi dati raccolti da noi saranno assegnati direttamente al suo account presso il fornitore di plugin. Se ad esempio clicchi sul pulsante attivato e linki la pagina, il fornitore del plugin salva anche queste informazioni nel tuo account utente e le condivide pubblicamente con i tuoi contatti. Si consiglia di effettuare regolarmente il logout dopo l'utilizzo di un social network, ma soprattutto prima di attivare il pulsante, per evitare un'assegnazione al proprio profilo da parte del fornitore del plugin.

(5) Ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte del fornitore del plugin sono disponibili nelle informative sulla privacy di tali fornitori riportate di seguito. Qui troverai anche ulteriori informazioni sui tuoi diritti e sulle opzioni di impostazione per la tutela della tua privacy.

(6) Indirizzi dei rispettivi fornitori di plugin e URL con le loro informazioni sulla protezione dei dati:

a) [Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications e http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

b) Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.

c)Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy.

d)Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, DE; http://www.xing.com/privacy.

e) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA; http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

 

Varie

1. Link e riferimenti ad altri siti web
Il nostro sito web contiene link ad altri siti web. Si prega di notare che non ci assumiamo alcuna responsabilità per quanto riguarda il rispetto delle normative sulla protezione dei dati da parte di terzi o il contenuto di questi altri siti web.

2. Sicurezza
ISD adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali, da noi raccolti, da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accessi da parte di soggetti non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in base agli sviluppi tecnologici.

3. Efficacia giuridica
La presente clausola di esonero da responsabilità è da considerarsi parte integrante del sito web da cui sei stato reindirizzato su questa pagina. Se le parti o le singole formulazioni di questo testo non sono più conformi alle norme di legge o non le rispettano completamente, le parti restanti del documento restano intatte per quanto riguarda il loro contenuto e la loro validità.

4. Domande
La tua fiducia è importante per noi. Pertanto, saremo lieti di rispondere alle tue domande sul trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Se hai domande a cui la presente informativa sulla privacy non è in grado di rispondere o se desideri informazioni più dettagliate su un determinato argomento, ti invitiamo a contattare in qualsiasi momento il responsabile della protezione dei dati all'indirizzo datenschutz@agad.de.

Strumento per la gestione del consenso

Consentmanager
Abbiamo inserito nel nostro sito web lo strumento per la gestione del consenso „consentmanager“ (www.consentmanager.net) della consentmanager AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Svezia, info@consentmanager.net) per richiedere il consenso all’elaborazione dei dati ovvero all’utilizzo dei cookie o di funzioni analoghe. Con l'aiuto del "consentmanager", hai la possibilità di prestare o negare il tuo consenso per determinate funzionalità del nostro sito web, ad esempio ai fini dell'integrazione di elementi esterni, dell'integrazione di contenuti in streaming, dell'analisi statistica, della misurazione della portata e della pubblicità personalizzata. È possibile utilizzare "consentmanager" per prestare o negare il proprio consenso per tutte le funzioni o per prestare il proprio consenso per singoli scopi o singole funzioni. Le impostazioni da te effettuate possono essere modificate anche in un secondo momento. Lo scopo dell'integrazione del "consentmanager" è quello di consentire agli utenti del nostro sito web di decidere in merito alle questioni sopra citate, e di offrire, durante l’ulteriore utilizzo del nostro sito web, la possibilità di modificare le impostazioni già effettuate. Durante l'utilizzo di "consentmanager" vengono elaborati i dati personali e le informazioni dei dispositivi utilizzati, come l'indirizzo IP.

La base giuridica per il trattamento è costituita dall'art. 6, paragrafo 1, lettera c) in combinato disposto con l'art. 6, paragrafo 3, lettera a), con l'art. 7, paragrafo 1 del RGPD e in via sussidiaria con la lettera f). Elaborando i dati, aiutiamo i nostri clienti (il responsabile secondo il RGPD) ad adempiere ai loro obblighi legali (ad esempio, l'onere della prova). I nostri interessi legittimi, in merito al trattamento dei dati, sono la memorizzazione delle impostazioni e delle preferenze dell'utente in relazione all'uso dei cookie e di altre funzionalità. "Consentmanager" memorizza i tuoi dati fintanto che le tue impostazioni utente sono attive. Due anni dopo aver effettuato le impostazioni utente, il consenso verrà nuovamente richiesto. Le impostazioni utente effettuate verranno quindi nuovamente memorizzate per questo periodo di tempo.

È possibile opporsi al trattamento dei dati. L'interessato ha il diritto di opporsi per motivi connessi alla sua situazione particolare. Se desideri opporti al trattamento, ti invitiamo a contattarci via e-mail all'indirizzo info@consentmanager.net.

Informazioni sulla protezione dei dati per i candidati

Informazioni sulla protezione dei dati per i candidati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE

1. Chi è il responsabile del trattamento dei dati e a chi posso rivolgermi?

Il responsabile del trattamento è:

ISD Software und Systeme GmbH
Hauert 4
44227 Dortmund
Telefono +49 231 9793-0
info@isdgroup.com

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo:
datenschutz@agad.de o al nostro indirizzo postale aggiungendo la dicitura "il responsabile della protezione dei dati".

2. Quali fonti e dati utilizziamo?
Durante il processo di candidatura possiamo trattare, in particolare, i seguenti dati personali:
• dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita, luogo di nascita, formazione, percorso professionale, ecc.)
• dati di contatto, ad esempio indirizzo, e-mail, numeri di telefono
• se necessario, ulteriori documenti come i permessi di soggiorno e di lavoro
• corrispondenza scambiata con te
• dati di collegamento per contatto telefonico (numero, ora, durata della chiamata)
• foto che ci fornisci o che vengono scattate durante eventi di cui sei partecipante/visitatore
• dati personali che siamo autorizzati a trattare da fonti pubblicamente accessibili (ad esempio registro commerciale, informazioni sull'affidabilità creditizia da parte di Creditreform).

Di solito, riceviamo direttamente da te i dati precedentemente menzionati (ad eccezione dell'ultimo punto). Se riceveremo dati da altre fonti, provvederemo a informarti.

3. Per quale motivo trattiamo i dati (finalità del trattamento) e su quale base giuridica?
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base dell'articolo 26 della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (Bundesdatenschutzgesetz, o BDSG) per la procedura di candidatura. Lo scopo è l'avvio di un rapporto di lavoro. Al termine del processo di candidatura, continueremo a trattare i tuoi dati per sei mesi sulla base dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD, in particolare ai fini della difesa da eventuali contestazioni. Se ci hai autorizzato a inserirti nel nostro database dei candidati, tratteremo i tuoi dati per selezionare le opzioni di lavoro più adatte a te. La base giuridica è costituita dall'articolo 26, paragrafo 2 della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG) in combinazione con il tuo consenso.

4. Chi riceve i miei dati
All'interno della nostra azienda, i dati vengono trattati solo da persone che per lo svolgimento delle loro attività sono autorizzate al trattamento dei dati. La trasmissione dei dati ad altre aziende di ISD GROUP per l'eventuale avvio di rapporti di lavoro avverrà soltanto con il tuo consenso. Nel momento in cui si presterà il consenso, l'utente verrà a tal riguardo informato separatamente.

5. I dati vengono trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale?
Nessun dato viene trasferito a paesi terzi.

6. Per quanto tempo saranno conservati i miei dati?
Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali. Se i dati non sono più necessari ai fini dell'adempimento di obblighi contrattuali o legali, questi vengono regolarmente cancellati, tranne nel caso in cui il loro ulteriore trattamento temporaneo sia necessario per motivi legali. In caso di esito negativo della procedura di candidatura, cancelliamo di solito i tuoi dati dopo sei mesi, a meno che tu non ci abbia autorizzato a conservarli nel nostro database dei candidati. Se ci hai autorizzato a inserirti nel nostro database dei candidati, conserveremo i dati fino a quando non revocherai il tuo consenso o, eventualmente, fino alla sua data di scadenza.

7. Quali diritti ho in materia di protezione dei dati?
Ogni interessato ha il diritto di informazione ai sensi dell'articolo 15 del RGPD, il diritto di rettifica ai sensi dell'articolo 16 del RGPD, il diritto alla cancellazione ai sensi dell'articolo 17 del RGPD, il diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'articolo 18 del RGPD, il diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21 del RGPD e il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 del RGPD. Per quanto riguarda il diritto all'informazione e il diritto alla cancellazione, si applicano le restrizioni ai sensi degli articoli 34 e 35 della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG). Inoltre, è possibile esercitare il proprio diritto di ricorso presso un'autorità di controllo della protezione dei dati (articolo 77 del RGPD in combinato disposto con l'articolo 19 del BDSG).

Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento nei confronti del responsabile del trattamento. Ciò vale anche per la revoca delle dichiarazioni di consenso che ci sono state fornite prima dell'entrata in vigore del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE, ossia prima del 25 maggio 2018. Si noti che la revoca ha effetto solo per il futuro. Il trattamento dei dati che ha avuto luogo prima della revoca non è quindi soggetto a revoca. Si noti inoltre che, nonostante la revoca del consenso, possiamo continuare a trattare i tuoi dati personali completamente o in parte sulla base di un'autorizzazione legale.

8. Sono obbligato a fornire i miei dati?
Sei libero di scegliere se fornirci i tuoi dati o meno. Tuttavia, se non ci fornirai i dati necessari, non potremo prendere in considerazione la tua candidatura.

9. Esiste un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione)?
Non effettuiamo alcuna profilazione.

 

Informazioni sul tuo diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (RGPD)

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati personali che è effettuato sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera e) del RGPD (trattamento dei dati nell'interesse pubblico) e dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RGPD (trattamento dei dati sulla base di una ponderazione degli interessi); ciò vale anche per la profilazione basata su questa disposizione ai sensi dell'articolo 4 n. 4 del RGPD.

Se ti opponi al trattamento dei dati, non tratteremo più i tuoi dati personali, a meno che non sia possibile dimostrare l'esistenza di motivi impellenti e legittimi per il trattamento che prevalgono sui tuoi diritti, interessi e sulle tue libertà, o se lo scopo del trattamento è l'affermazione, l'esercizio o la difesa dei diritti legali.

L'opposizione può essere presentata in forma libera.

 

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