ISD - Des conseils fournis par nos experts en la matière
Etre bien conseillé du début à la fin.
ISD - des formations axées sur la pratique avec des formateurs compétents
Formation et assistance téléphonique - pour assister nos clients avec compétence.
ISD - un logiciel hautement performant et innovant
HiCAD et HELiOS - l'innovation permanente comme moteur de la performance.
  • Services
  • Assistance
  • Conseil

Un éventail complet de prestations par le fabricant - pour plus de savoir-faire et une meilleure qualité de service.

Nous ne vous laisserons pas abandonné à vous même ! La gamme étendue de prestations de service que nous proposons nous permet de vous apporter exactement l'assistance dont vous avez besoin à chaque étape. Notre ambition est de fournir, en accompagnement de nos solutions PDM et CAO, des prestations de services maison, individualisées et sur mesure. Car c'est bien nous, les fabricants, qui sommes le mieux à même de connaître nos produits et leurs possibilités ! Nos responsables de formationet agents en charge de l'assistance téléphonique sont proches du développement logiciel et disposent ainsi de connaissances de produit très étendues. Ceci est également vrai de nos prestataires de conseils et des agents en charge des ventes, qui sont à même d'apporter des réponses compétentes à toutes vos questions et, si nécessaire, d'avoir un accès direct au savoir-faire du développement logiciel.

Formation et assistance téléphonique - pour assister nos utilisateurs!

Aucune entreprise n'est semblable à une autre. Chaque entreprise a ses propres processus, ses objectifs, ses propres défis à relever et ses propres besoins en formation. C'est pourquoi notre offre de formation propose des contenus différenciés s'adressant aussi bien à des débutants qu'à des utilisateurs confirmés d'HiCAD et d'HELiOS. Cette offre est complétée de manière optimale par des cours thématiques. Grâce à nos formateurs qualifiés, vos employés gagneront en productivité et en efficacité, car nos formations sont idéales pour les préparer à leur futures tâches .
Après la formation, nos experts restent bien entendu à votre disposition au service d'assistance téléphonique . En mettant toute leur compétence à votre service, ils vous porteront assistance pour tout problème pouvant survenir.

Etre bien conseillé du début à la fin!

Dans la perspective d'une solution optimale, nous accordons dès le départ une grande importance à notre coopération avec vous et à un conseil de qualité. Après avoir bien saisi vos exigences individuelles, nous vous accompagnons tout au long du processus. Quelle que soit la complexité du projet : nos experts seront à vos côtés pour vous conseiller, du transfert de données de CAO au couplage ERP, en passant par la gestion des sites, des flux de tâches et des documents.
Une fois que votre projet est lancé, nous poursuivons notre accompagnement lors des phases d'optimisation et de production, et ce dans la perspective d'un partenariat de long terme. Nos employés sont des professionnels ayant une expérience pratique et sachant exactement ce qui compte pour vous. Nous ne nous limitons pas à une optique purement "stratégique", mais nous sommes prêts à élaborer avec vous le mode de fonctionnement futur d'une application jusqu'au moindre détail.

Vue d'ensemble

Career

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We are regularly looking for employees with an outgoing, team-oriented and proactive personality who, while aware of their skills, also acknowledge the achievements of others and enjoy taking responsibility.

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HiCAD 2018 SP2

with many new features and functional enhancements

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14.01.2019 - 19.01.2019

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  1. Phone: +41-(0)32 62 413 40